Toimituskäytäntö

Toplashin jakelijana Suomessa toimii Eco Decor Oy, jonka toimipiste sijaitsee osoitteessa:
Sienitie 9 B2, 00760, Helsinki, missä myös Toplashin varasto on sijaitsee.

Lähetämme Toplash.fi-sivustolta tilatut tuotteet kaikkialle Suomeen.

Toimitamme tilaukset pääsääntöisesti Postin välityksellä pakettina (5,50 €). Lähetyksen tilasta saat ilmoituksen sähköpostiosoitteeseesi.

Yli 50 € tilaukset toimitetaan veloituksetta.

Varastossamme olevat tuotteet pyrimme lähettämään mahdollisimman pian, joko samana tai seuraavana päivänä tilauksen tekemisestä. Tuotteen toimitukseen kuluu 1-3 päivää, sijainnista riippuen.

Lähetämme tuotteita jokainen arkipäivä. Takaamme, että kaikki tilaukset jotka saapuvat meille klo 13.00 mennessä, ehtivät saman päivän postituksiin.

Voit seurata tilaustasi napsauttamalla toimitusvahvistussähköpostissa annettua seurantalinkkiä. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita, voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

Asiakaspalvelutiimiimme tavoitat lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@toplash.fi.

Palautukset ja vaihdot

Kotimaisten palautusten tai vaihtojen osalta sinulla on 90 päivää toimituspäivästä palauttaa tuote ja saada täysi hyvitys ostohinnasta. Ylpeänä tarjoamme asiakkaillemme laadukkaita tuotteita, ja jos et ole tyytyväinen Toplash Cosmeticsin ostokseesi, voit yksinkertaisesti palauttaa tuotteen täyden hyvityksen saamiseksi.

Hyväksymme myös avaamattomien tuotteiden vaihdot 90 päivän kuluessa toimituksesta.